Cancellation policy

نحن في تطبيق "كرم" نحترم خصوصيتك، ونمنحك السيطرة الكاملة على بياناتك الشخصية. إذا كنت ترغب في حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بشكل نهائي، يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر إحدى الطريقتين التاليتين:

1. الحذف من داخل التطبيق

يمكنك حذف حسابك فوراً وبشكل ذاتي من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق "كرم".

  • توجه إلى إعدادات الملف الشخصي.

  • اضغط على خيار "حذف الحساب".

  • قم بتأكيد الإجراء.

2. طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني (خارج التطبيق)

إذا قمت بحذف التطبيق من هاتفك، أو لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، يمكنك طلب حذف الحساب وبياناتك عن طريق التواصل مع فريق الدعم:

  • أرسل رسالة إلى البريد الإلكتروني: admin@kram-tawseel.shop

  • عنوان الرسالة (Subject): طلب حذف حساب - تطبيق كرم

  • محتوى الرسالة: يرجى كتابة رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المسجل في التطبيق، حتى نتمكن من التحقق من هويتك وحذف البيانات.

ماذا يحدث عند حذف حسابك؟ بمجرد تأكيد طلب الحذف (سواء من داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني)، سيتم مسح كافة بياناتك الشخصية، وسجل طلباتك، وأي معلومات مرتبطة بحسابك بشكل نهائي من خوادمنا ولن يكون بالإمكان استرجاعها.

للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقعنا: kram-tawseel.shop